В Анталье в реку упал автобус с российскими туристами

По данным дипломатов, 16 пассажиров погибли, еще 25 получили различные травмы.

Трагедия произошла примерно в 6 утра по московскому времени. Автобус следовал из курорта Аланья в туристический центр Памуккале. По предварительной версии, водитель машины уснул за рулем, и автобус упал в реку Аксу с 15-метровой высоты.

По данным Российского союза индустрии, всего в автобусе находились 39 туристов. Причем за 3 километра до места происшествия водитель сделал остановку и мог отдохнуть.

Начато расследование происшествия. Уже известно, что люди воспользовались услугами компании "Пегас Туристик" в Памуккале.

В Турцию уже во вторник днем будет направлен самолет МЧС, на борту которого в Анталью полетят специалисты и врачи. На этом самолете пострадавшие в результате катастрофы будут эвакуированы на родину.

Также открыт телефон горячей линии, по которому можно получить консультацию и уточнить список погибших и пострадавших. Номер телефона - 8 (495) 626-37-07.

Медицинская страховка РОСНО, по которой туристы прибыли в Турцию, включает в себя расходы, потребовавшиеся для эвакуации с места происшествия и перевозки в больницу для госпитализации, расходы по госпитализации, хирургическому, диагностическому и медикаментозному лечению в стационаре. В страховой компании уже сообщили, что все готово для организации оперативной помощи пострадавшим в дорожной аварии. Обращение в страховую компанию поступило от представителя фирмы "Пегас".
==========================================================
Ужас.
Сочувствую

Это капец...

Мдяяя.....

ТО "Пегас Туристик"

ЗДЕСЬ лежат некоторые фотки... Страшно.
Взято с Фишек

Капец, автобус просто смяло - странно, что вообще кто-то выжил...

Уважаемые туристы и партнеры нашей организации!

"Пегас Туристик" информирует Вас, что ответственность за ДТП, произошедшее во время проведения экскурсии из Антальи в Памуккале, полностью несет турецкая сторона – организатор данной экскурсии.

Однако, "Пегас Туристик", понимая серьезность последствий и горечь утраты, входя в положение пострадавших и их родственников, приняло решение о компенсации всем пострадавшим туристам (их семьям) стоимости приобретенных туров.

Еще раз приносим свои соболезнования всем родственникам и друзьям пострадавших.

С уважением, "Пегас Туристик"



Народ, поговорите со мной... Как же так???????

Я не могу понять - Пегас не отвечает вообще за принимающую сторону?

Это же всё отдельные юридические лица. У нас же операторы не совсем операторы. Все работают через принимающую сторону, пусть даже она с таким же названием, а порой название совсем другое, но кто мешает нарисовать на автобусе нужный логотип?

Как мне мои турки объяснили - не хотят светить название. Но Турецкая сторона всё равно заставит Пегас выплатить компенсацию, потому что стоимость путёвки - это ж вообще капец. Хоть бы не позорились.

Мдя, у меня тут мама в турцию просится..сижу думаю, отправлять или не отправлять..

Тань, ну это судьба. А в Египте что редко автобусы переворачиваются?

У меня тоже родители в Турцию просятся, но я точно знаю, чтоони поедут с гидами и водителями, которые не работают на износ.

Есть конкретные контакты этих водителей, гидов?
п.с. а разве гид в сезон не означает "24 часа в сутки на работе"?

Коллеги, всё, что произошло - это ОГРОМНОЕ горе! Все мы люди и все мы понимаем, ЧТО произошло. Потерю детей, родителей, сестёр, братьев, любимых возместить НИЧЕМ нельзя!
В данном случае говорить о Пегасе, что он что-то обязан возместить нельзя. Согласитесь, де юре, заставить Пегас платить какую-либо компенсацию нельзя, а де факто - это чисто человеческий фактор, если они решили сделать возврат стоимости туров пострадавшим и родственникам погибших, это их выбор, и, на мой взгляд, за это можно им спасибо сказать. Здесь играет роль факт человечности. Страховая компания приняла на себя обязательства по перевозке и лечению пострадавших, всем была оказана или ещё оказывается медицинская помощь. Большая чать пострадавших доставлено в Москву.
А если о Пегасе...
Думаю, что вследствие этой трагедии, продажи туров у Пегаса упадут, кроме того, там, в Турции, упадут (если вообще не остановятся) продажи экскурсий (а это один их из источников получения дохода принимающей стороны). Так что, Пегасу сейчас придётся тяжело.
Понимаю, что говорить о возможных проблемах Пегаса, на фоне такой трагедии, по меньшей мере, кощунственно, но....всё проходит, никто ни от чего в жизни не застрахован, пути господни не исповедимы...
Искренне сочуствую пострадавшим и родственникам погибших....

Пусть будет гид "24 в сутки на работе", но не водители. ИМХО

Не спорю, переворачиваются.
Просто хотела ее предупредить, чтобы брала экскурсии у оператора, а потом прочитала что экскурсия была именно операторская, не левая...поэтому и думаю )))

Вот и у меня родители третий год к ряду едут в Крым. Могу себе позволить и неплохие варианты зарубежья, но, сколько не убеждаю- боятся. Теперь опять сижу и ломаю голову что там выбрать в той Евпатории (это ж мрак какой-то эти совковые санатории).

Нет, не означает.

Aniko, так всё-таки возвращаясь к гидам и водителям. У вас же Турция не профильное направление и продаваться туры будут всё равно массовиков, и экскурсии их же. Где же тогда нормальных водителей взять?

С чего ты взяла? Бронирую и массовиков, и сама делаю. Зависит от бюджета туристов. Но я вообще говорила о своих родителях. Они у меня точно с тезотертесокоралокарьяпегасоанексом не поедут.

Aniko, Были у нас когда-то партнеры, замечательные товарищи, но вот сейчас трудно напрямую работать, мы агентство, можешь в личку скинуть название, может это одни и те же люди? Есть порой запросы, которые хочется сделать заведомо хорошо, но каждый раз трясёшься и лезешь в онлайн бронировать у 6ТО(((

У нас тоже есть очень хорошие контакты с турецкой принимающей. Но они цены дают выше чем наши киты. И как мы ни крутили, ни вертели, наши цены выше, плюс перелет. А наши туристы хотят подешевле и подешевле и подешевле.

Это мы туристов приучили так сами и отучили от сервиса, потому у нас все летают по 300 долларов и потом летают в реку с 15-ти метровой высоты (Господи прости).

разве отучили? у нас за 300 долларов хотят с сервисом.

)))))))))))))))

Думаете, что в том автобусе у всех были туры за 300 долл.?

Исходя из информации, размещённой на сайте Пегас, погибшие и пострадавшие туристы проживали в отелях HOTEL TITAN SELECT, MAHBERİ BEACH, TİMO HOTEL, CLUB SUN HEAVEN, LONG BEACH RESORT HOTEL, CLUB HOTEL FİESTA, JASMİN BEACH RESORT.

Я образно написала.

пегасу респект, что решили стоимость путёвок отдать. понятное дело, что утрат это не возместит, но что коробит уважаемых, не пойму.. всё, как говорится, в сравнении.. в индии каждую неделю переворачиваются автобусы.. и не на на несколько десятков метров в пропасть горных районов падают, а на несколько сотен метров! там не выживают.. местные турист.фирмы ничего возвращают.. ппропадает интерес ездить в этот химачал прадеш, или шимлу или на экскурсию в маклеон-ганж к далай ламе? - нет; скажу больше, спрос с каждым годом растёт.

Лично меня коробит сама постановка вопроса, что Пегас перекладывает ответственность за случившееся на Турецкую сторону.

Я в этом с вами абсолютно согласна!
В этом обращении " "Пегас Туристик" информирует Вас, что ответственность за ДТП, произошедшее во время проведения экскурсии из Антальи в Памуккале, полностью несет турецкая сторона – организатор данной экскурсии. " именно это фраза меня неприятно поразила.

Не хорошо, не красиво получается... Я понимаю, что российский Пегас и турецкий Пегас - это самостоятельные структуры, но...туристический продукт ведь общий. Да, экскурсии - это услуга именно турецкой стороны, но, на мой взгляд, это не корректно по отношению к турецким партнёрам. Можно было бы как-то по-другому сформулировать данное обращение. Получается, что они отгородились от партнёров, "моя хата с краю"...Если всё хорошо, то говорится просто о Пегас, а если произошли траблы, то "это не мы, это они", не хорошо....
И потом, ведь ещё не известна истинная причина аварии, пока только версии: усталость водителя, неисправность автосредства, сердечный приступ водителя.
Все мы знаем, как турки работают, можно сказать, что на износ, и бывает что с одной экскурсии на другую, или с экскурсии на трансфер и т.д., не высыпаются люди, это, конечно, плохо. Поэтому если водитель, действительно устал и уснул, то это можно расценить как вину принимающей стороны.
Если же какая-то неисправность автобуса, то уверена, что никто не стал бы отправлять заведомо неисправный автобус. Насколько я знаю, у Пегаса хорошие автобусы. А автобус - это не самолёт, чтобы каждый винтик или гайка сигналила о своей неисправности, так что, здесь всё не однозначно...
Ну и если у водителя произошёл сердечный приступ, то обвинять в этом турецкий Пегас - это, реально, абсурд!
Короче говоря, причины аварии ещё не известны, а объявлено, что вся ответственность на турецком Пегасе. На мой взгляд, ПАРТНЁРЫ так не поступают!
Все мы знаем, что погибли ещё и два гражданина Турции. О них не говорит никто. У них тоже, наверняка, есть семьи, есть дети. Какая помощь оказана их семьям? Это общее горе, общая беда.

Поэтому, Aniko, соглашусь с вами полностью.

Вам рассказать или сами догадаетесь о компенсации???(((
Погибли гид и водитель...

Чисто по-человечески мне жаль Пегас и сотрудников офисов, в частности. Сезон у ребят точно накрылся медным тазом. Сейчас к ним наверняка сыпятся аннуляции и нелестные отзывы. А ведь сидящие на простой зарплате менеджеры ну ни в чём не виноваты.
Но вот в целом нашим бы операторам таблетку от жадности проглотить не помешает.
Я знаю историю, когда в Турции разбился автобус одного оператора, в котором не было туристов - погиб только гид и водитель. Об этом тактично умолчали. Но водитель гнал не по правилам, потому что как вы, volk, верно заметили спешил с корабля на бал.
У них там не графики, а капец. И наши жалобы на тему, что мы по субботам работаем и нам туристы ночью звонят - это детский лепет.
А всё почему??? Потому что наберём чартеров, а на зарплате экономить будем. А почему так? Да потому что чартеры будем грузить не нормальными отелями, а горящими путёвками, с которых заработок ноль. Вот и получается замкнутый круг - надо заработать хотя бы на экскурсиях.
В неисправность автобуса я не верю. Часто с автобусами сталкиваюсь - любой водитель в здравом уме услышит или по движению заметит, что что-то барахлит. Плюс Турция - это не Украина и даже не Египет - там полиция быстро защимит, если у тебя автобус на ходу дребезжать будет и дальше своей стоянки ты на нём не уедешь.

Ребята! Мне кажется, совершенно неуместно дискутировать, кто повинен в этой катастрофе. И уж точно бессмысленно возлагать ответственность за это на любой из Пегастов (турецкий или снговский) и обсуждать какие бы то ни было компенсации кому бы то ни было с их стороны. Есть несчастный случай. Трагедия. Погибли люди. Никто не сможет достоверно рассказать, что именно и как произошло, что стало причиной. У автобусов нет бортовых самописцев. Страховые компании выплатят близким предусмотренные конвенциями компенсации. Точка.

Psina Sapiens, я именно об этом и говорю. В данной ситуации винить кого-либо, возлагать вину на кого-либо, это по крайней мере, не красиво, не этично, не корректно и не профессионально.
Вы видели сообщение Пегас? Посмотрите. http://pegast.ru/left/news/198/2605turkey

Очень неэтично по отношению к своим турецким коллегам. Жалко выглядит, IMHO.

Psina Sapiens, Согласен!
Когда что то хорошее так кричат "МЫ КОМАНДА", а не дай Господь вот такое то каждый хочет отгородится.
Лучше вообще молчали бы!

Aniko, ну так а чего рассуждать о партнёрстве? это же на наши с ними партнёрские отношения, всё равно не права, не информации не имеем чтобы предметно мусолить тему.... вывод каждый для себя уже сделал; мой: такие партнёры с "таким" партнёрским отношениям нах не нужен (имхо).